Политика конфиденциальности
Как мы используем данные при оформлении заявки и аренде автомобиля.
Обновлено 24 сентября 2026 годаОтветственный за обработку и контакты
CocheRentalTravessera de Dalt, 51, 08024 Barcelona, España
bookings@coche-rental.comКакие данные мы обрабатываем
Контактные данные, имя и фамилию, дату рождения, адрес, сведения о бронировании, присланные копии удостоверения личности и водительских прав. Также используются технические сведения о запросах и сигналы безопасности для выявления повторных или подозрительных отправок. Форма бронирования не запрашивает реквизиты банковских карт.
Цели и основания обработки
Мы оформляем заявку, проверяем требования к водителю, организуем выдачу и возврат и отвечаем на вопросы для заключения и исполнения договора аренды (ст. 6(1)(b) GDPR). Проверки безопасности и предотвращение мошенничества основаны на законном интересе защищать сервис (ст. 6(1)(f)). При необходимости сведения сохраняются для выполнения обязанностей по закону (ст. 6(1)(c)). Ознакомление с политикой не означает согласия на рекламу и не заменяет согласие, которое требуется запрашивать отдельно.
Документы и проверка
Обязательные поля и запрашиваемые документы нужны для обработки заявки и проверки водителя; без них подтверждение аренды может быть невозможно. Не отправляйте чужие документы и сведения, не относящиеся к заявке. Файлы зашифрованы в приватном хранилище и открываются только через авторизованную административную сессию. Сотрудник проверяет документы: отклонённый файл можно заменить в ваучере бронирования через свою клиентскую сессию. Автоматические признаки риска помогают проверке; решение о подтверждении брони принимает сотрудник.
Сроки хранения
Копии документов хранятся на период оформления и аренды, затем до двух месяцев после её завершения или отмены. Необходимые договорные сведения могут храниться в течение установленных законом сроков или до разрешения претензии. Дополнительное хранение ограничивается данными, необходимыми для этой цели: копия удостоверения личности не сохраняется автоматически на весь срок хранения бухгалтерских документов. Вы можете запросить удаление сведений, которые больше не нужны.
Кому доступны данные
Доступ имеют уполномоченные сотрудники CocheRental и, когда это нужно для работы сервиса, поставщики хостинга и инфраструктуры с обязанностями по защите данных. Компетентным органам или страховщикам могут передаваться только необходимые сведения при наличии законной обязанности или вопроса, связанного с арендой. Ваши документы не публикуются. При переходе по внешним ссылкам в мессенджеры и социальные сети также применяются условия выбранного сервиса.
Cookies и Google Ads
Сайт использует cookies для клиентской и административной сессии и сохранения языка. При согласии на рекламное отслеживание на время сессии сохраняются категория источника, UTM-метки, название кампании и признак наличия рекламного клика Google; полный gclid в бронь не записывается. Google Ads измеряет кампании и конверсии и может обрабатывать технические данные устройства, навигации и взаимодействий по своей политике. Отказ или отзыв согласия не влияет на бронирование.
Ваши права
Вы можете запросить доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, возражать против неё и, когда применимо, запросить переносимость данных. Если обработка основана на согласии, его можно отозвать без изменения законности предыдущей обработки. Напишите на контактный email: обычно ответ предоставляется в течение месяца, с предусмотренным законом продлением для сложных случаев. Для защиты данных может потребоваться соразмерная проверка личности. Вы также вправе обратиться с жалобой в испанское агентство по защите данных AEPD.